Pristatymo informacija

Mes dažniausiai naudojame Schenker ir DHL kaip mūsų pristatymo partnerius. Daugeliu atvejų jūsų užsakymas išsiunčiamas per 24 valandas arba kitą darbo dieną. Tai reiškia, kad prekes gausite per 1–3 dienas.

Pristatymo kaina, priklausanti nuo svorio ir kartais nuo siuntos dydžio, apskaičiuojama automatiškai ir nurodoma kasoje.

Kartais tam tikros prekės gali trumpam išsiparduoti iš mūsų ekspres-sandėlio. Tokiais atvejais gali praeiti 3–15 dienų, kol prekės pasieks jus, klientą.

Šiuo metu pristatome tik į Lietuvą (Lietuva). Netrukus taip pat priimsime užsakymus iš likusios Skandinavijos.

Pažeista / trūkstama siunta

Jeigu jūsų siunta yra transporto pažeista arba trūksta pakuotės, turite nedelsiant pranešti mums el. paštu support@unitehockey.com. Mes turime maksimaliai 7 dienas pateikti pretenziją Schenker arba DHL. Jeigu tai nebus padaryta laiku, mes negalėsime priimti jūsų reikalavimo.

Pristatymas

Pristatant gali būti paprašyta pateikti asmens tapatybės dokumentą arba parašą. Jeigu užsisakėte pristatymą į namus ir vežėjas negali pristatyti jūsų prekių, jos gali būti grąžintos į artimiausią atsiėmimo punktą arba krovinių terminalą. Tuomet su jumis susisieksime ir pateiksime instrukcijas, kaip atsiimti(-s) savo(-us) siuntą(-as). Jeigu mes arba vežėjas negalės susisiekti su jumis dėl pristatymo/atsiėmimo, siunta bus grąžinta į mūsų sandėlį ir užsakymas bus atšauktas. Prašome susisiekti su mumis el. paštu support@unitehockey.com, jei norite organizuoti naują pristatymą tokiais atvejais. Kai kuriomis aplinkybėmis klientas gali būti atsakingas už papildomas išlaidas, jeigu turime užsakyti naują pristatymą po to, kai prekės buvo grąžintos pas mus.

Pristatymo laikai

Visi mūsų svetainėje nurodyti pristatymo laikai yra apytiksliai. Mes visuomet stengiamės jų laikytis, tačiau neatsakome už vėlavimus ar nepavykusius pristatymo bandymus iki kliento. Kartais užsakymams įvykdyti prireikia daugiau laiko, o kai kurios prekės gali išsekti mūsų ar mūsų tiekėjų sandėliuose.

Jeigu jūsų pristatymas nepasiekė jūsų laiku arba yra transporto pažeistas, prašome nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu support@unitehockey.com, ir mes jums padėsime.

Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Jei norite atsisakyti viso užsakymo arba jo dalies, tai reikia padaryti per 14 dienų. Prašome susisiekti su mumis el. paštu support@unitehockey.com. Atsakysime per 1–2 darbo dienas su tolesnėmis instrukcijomis dėl jūsų bylos.

Jeigu norite atsisakyti pirkimo per 14 dienų, galite grąžinti prekę mums, tačiau siuntimo išlaidos tenka jums. Susisiekite su mumis dėl instrukcijų.